Mobil ödəniş müştərilərlə sürətlə inkişaf edən bir tendensiya. Hal-hazırda mövcud olan inkişaf etmiş mobil telefon, istifadəçilərə yalnız İnternetdə gözdən keçirmək və yolda gedərkən sosial şəbəkə əlaqələri ilə əlaqə yaratmaq, eyni zamanda mobil kanal vasitəsilə eyni alışlar etmək və ödəniş etmək imkanı verir; pul və ya kredit kartı istifadə etmədən. Mobil ödəniş sisteminin tətbiqi çox infrastruktur və ya texniki bilik tələb etmir və B2B şirkətləri üçün nisbətən ucuz və narahatlıqsızdır. Yuxarıda göstərilən üstünlüklərin hamısını nəzərə alaraq, artan bir sıra kiçik şirkətlər bu ödəniş sistemini qəbul edirlər.
Bu yazıda, kiçik biznes üçün mobil ödəmənin bir çox üstünlüklərini gətiririk.
- In-Store Mobil Ödəniş: 2015-ci ilin aparıcı istiqaməti
- Samsung Pay yeni bir Hədiyyə Kart Mağazasını təqdim edir
Mobil telefonda kredit kartı qəbul etmə
Mobil ödəniş sistemi istifadəçilərə ödənişlər etmək üçün pul çıxarmaq üçün ehtiyacları aradan qaldırır. Əksər hallarda, istifadəçilər məhsulu satın almamağa qərar verirlər, sadəcə, onlar üçün ödəniş etmək üçün hazır pul yoxdur. Bu, sadəcə, nağd pul əməliyyatlarını dəstəkləyən kiçik biznes üçün doğrudur. Mobil vasitəsilə əsas kredit kartlarını qəbul edən şirkətlər müştərilərə ani, nağdsız ödəniş təklif edirlər; öz müştəri bazasını artıraraq satışlarını artırır.
Sadiqlik proqramlarının inteqrasiyası
Mobil ödəniş sisteminin qurulmasının ən böyük üstünlüklərindən biri, şirkətlərə sadiqlik və təşviq proqramlarını birbaşa inteqrasiya etməsinə imkan yaradır. Hər dəfə bir müştəri smartfon və ya tablet vasitəsilə alış və ya ödəniş edirsə, məlumatlar ərizə daxilində saxlanılır. Bu, istifadəçilərin əl almalarını, mükafat xallarını, kuponlarını və s. beləliklə son istifadəçilər üçün əlavə dəyər; onları daha tez-tez satın almağa təşviq edir.
Ödəmə müddətini azaldar
Mobil ödənişlər sürətli və dolayısı ilə müştərilər üçün bütün ödəmə prosesini sürətləndirir. Ənənəvi və kredit kartı ödəniş sistemləri ilə müqayisədə daha sürətli və əngəlsiz olanlar, müştərilərə bir neçə dəqiqə ərzində ödənişlərini başa vurmağa kömək edir. Bu istifadəçi təcrübəsini artırmağa kömək edir; beləliklə də onları daha çox qayıtmağa təşviq edir . Bu sistemə sahib olmaq şirkətlərə daha çox müştərilərə daha məhsuldar bir şəkildə xidmət etməyə kömək edir; xüsusən də pik iş saatlarında.
Müştəri davranışını anlama
Kiçik müəssisələr tez-tez müştəri xərclərinin izlənməsi və satılan məhsulların bir inventarını saxlamağın problemi ilə üzləşirlər. Mobil ödəniş platformaları, istifadəçilərin davranışlarını izləmək üçün avtomatlaşdırılmış xidmətlər təklif edir, beləliklə şirkətlərə müştərilərin tələb modellərini anlamaq kömək edir. Bu sistemlər müştərilərə daha yaxşı xidmət göstərən istehlakçı satınalmaları və ödənişlərinin ətraflı məlumatlarını təklif edir. Daha yaxşı müştəri xidməti avtomatik olaraq şirkət üçün daha yaxşı işə çevrilir.
Kredit Kartı Haqqının Azaldılması
Bəzi mobil ödəniş xidmətləri kredit kartı şirkətləri ilə müqayisədə əməliyyatda hər hansı bir ödəniş daha azdır. Halbuki, müştərilər müəyyən bir stimul səviyyəsinə çatana qədər başqaları haqları ödəmirlər. Belə platformalar şirkətlərə, xüsusilə kiçik biznesə kömək edir - onların qənaətlərini artırır. Şirkətlər əvvəlcə ən uyğun mobil ödəniş platformalarının siyahısını tərtib etməlidirlər; ən qiymətli seçimi seçmədən əvvəl qiymətləri müqayisə edin.