Apple Mail qurmaq və istifadə etmək üçün çox sadədir . Hesab yaratma prosesində addımlayan əlverişli təlimatlarla yanaşı, Apple da bir şey işləmədikdə sizə kömək etmək üçün nəzərdə tutulmuş bir neçə problem giderme təlimatını təqdim edir.
Problemlərin diaqnostikası üçün üç əsas köməkçi Aktivlik pəncərəsi, Əlaqələr doktoru və Poçt günlükləridır.
01-də 03
Apple Mail-in fəaliyyət pəncərəsindən istifadə
Pəncərə, Apple Mail menyusundan aktivlik seçməklə Mövcud olan fəaliyyət pəncərəsi, hər bir poçt hesabı üçün poçt göndərərkən və ya qəbul edərkən statusunu göstərir. Bu, poçt serverına çatıla bilmədi, çünki SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) server əlaqələri, yanlış parol və ya sadə dayandırmalardan imtina kimi bir şey ola bilər.
Fəaliyyət pəncərəsi vaxt keçdikcə, Mail tətbiqinin əvvəlki versiyaları həqiqətən daha faydalı və faydalı fəaliyyət pəncərəsinə malikdir. Amma fəaliyyət pəncərəsində göstərilən məlumatı azaltmaq meyli ilə belə məsələlər axtarmaq üçün ilk yerlərdən biri olaraq qalır.
Fəaliyyət pəncərəsi problemləri düzəltmək üçün heç bir üsul təqdim etmir, ancaq poçt xidmətinizə bir şey çatışmazlıq yarandıqda və bu vəziyyətin nə olduğunu anlamağa kömək edərkən statusu mesajları sizi xəbərdar edəcəkdir. Fəaliyyət pəncərəsində bir və ya daha çox Mail hesabınızla bağlı problemlər varsa, Apple tərəfindən təqdim olunan iki əlavə problem giderme yardımını sınamaq lazımdır.
03 02
Apple Mail Əlaqəsi Doktoru istifadə
Apple Əlaqəsi Doktoru Mail ilə qarşılaşdığınız problemləri tanılamağa kömək edə bilər.
Bağlantı Doktoru internetə qoşulduğunuzu təsdiqləyir və poçt qəbul etməyinizə və poçt göndərmək üçün bağlana biləcəyinizə görə hər poçt hesabını yoxlayın. Hər bir hesabın vəziyyəti Bağlantı Doktoru penceresinde göstərilir. İnternetə bağlana bilmirsinizsə, Connection Doctor problemin səbəbini izləmək üçün Network Diagnostics- i yayınlamağı təklif edəcək.
Bununla yanaşı, poçtun əksəriyyəti internet bağlantısı deyil, haqq-hesab ilə bağlı ola bilərlər. Hesab problemlərini aradan qaldırmağa kömək etmək üçün, Connection Doctor həm də hər bir hesaba və müvafiq e-poçt serverinə qoşulmaq üçün hər bir cəhdin ətraflı məlumatını təqdim edir.
Bağlantı Doktoru Çalışır
- Poçt proqramının Pəncərə menyusundan Əlaqələr doktoru seçin.
- Bağlantı Doktoru avtomatik olaraq yoxlama prosesini başlatır və hər bir hesab üçün nəticələri göstərəcəkdir. Əlaqə Doktoru əvvəlcə hər hesabın poçt ala bilmə qabiliyyətini yoxlayır və hər bir hesabın poçt göndərmə qabiliyyətini yoxlayır, belə ki hər bir poçt hesabı üçün iki status siyahısı olacaq.
- Qırmızıda göstərilən hər hansı bir hesaba əlaqə növü problemi var. Bağlantı Doktoru səhv hesab adı və ya parol kimi məsələnin qısa bir xülasəsini ehtiva edir. Haqq-hesab problemləri haqqında daha ətraflı məlumat əldə etmək üçün Connection Doctor-ə hər bir əlaqənin detallarını (jurnallarını) göstərmək istəyə bilərsiniz.
Bağlantı Doktoru Məlumatlarına Baxın
- Bağlantı Doktoru penceresinde 'Detayları Göster' düğmesini basın.
- Bir tepsi pəncərənin altından səpilir. Mövcud olduqda, bu tepsi günlüklerin içeriğini görüntüler. Bağlantı Doktoru'nu yenidən başlatmaq və tepsideki günlükleri görüntülemek üçün "Tekrar Denetle" düyməsini basın.
Hər hansı bir səhv tapmaq və hər hansı bir problemin daha ətraflı səbəbini görmək üçün jurnallarda hərəkət edə bilərsiniz. Bağlantı Doktoru'ndaki detaylarla bir problem mətnin, ən azından Bağlantı Doktoru penceresinden aranamayacağıdır. Bir neçə hesabınız varsa, qeydlər arasında keçid çətin ola bilər. Əlbəttə, jurnalları bir mətn redaktoruna kopyalayıb yapışdırıb sonra xüsusi hesab məlumatlarını axtarmaq üçün cəhd edə bilərsiniz, amma başqa bir seçim var: Mail sisteminizin sekmeleri saxladığı özlərini qeyd edir.
03 03
Mail qeydlərini nəzərdən keçirmək üçün Console istifadə
Fəaliyyət pəncərəsi poçt göndərdiyinizdə və ya qəbul etdiyinizdə baş verənlərə real vaxt baxdıqda, Mail qeydləri bir addım daha gedib hər bir hadisənin qeydini saxlayır. Fəaliyyət pəncərəsi real zamanlı olduğundan, uzaqlaşdığınız və ya hətta yanıb sönməsinizsə, bir əlaqə problemini görməmisiniz. Digər tərəfdən, Mail qeydləri, istirahət müddətində nəzərdən keçirə biləcəyiniz əlaqə prosesinin qeydini saxlayır.
Poçt qeydlərini aktivləşdirmək ( OS X dağ aslanı və əvvəllər)
Apple Mail qeydiyyatdan keçmək üçün bir AppleScript daxildir. Əlavə olduqda, Mail proqramından çıxana qədər Konsol jurnalları Mail qeydlərinizi izləyəcək. Mail qeydiyyatı aktiv saxlamağı istəyirsinizsə, hər dəfə Mail'i başlatdığınızdan əvvəl, skriptə yenidən başlamalısınız.
Mail Girişini Yandırmaq üçün
- Mail açıq olduqda Maildən çıxın.
- Aşağıdakı qovluğu açın: / Library / Scripts / Mail Scripts.
- 'Logging.scpt' yi açın 'faylını cüt vurun.
- AppleScript Redaktor penceresi açılırsa, sol üst köşedeki 'Çalıştır' düğmesini basın.
- Bir informasiya qutusu açılırsa, skripti çalıştırmak isteyip istemediğinizi soruşsan, 'Çalıştır'ı basın.
- Sonrakı bir poçt qutusu açılacaq və "poçt yoxlanılması və ya göndərilməsi üçün siqnalların qeydiyyatı imkanını istəməyiniz istənir. Daxil olmağı dayandırmaq üçün Maildən çıxın. ' 'İki' düyməsini basın.
- Güncəlləşmə effektiv olacaq və Mail başlayacaq.
Mail qeydlərini görüntüləyin
Mail qeydləri Apple Console tətbiqində göstərilə biləcək konsol mesajları kimi yazılır. Konsol sizin Mac saxladığınız müxtəlif günlükləri görmək imkanı verir.
- / Applications / Utilities / proqramında yerləşdirin.
- Konsol penceresinde, sol bölmənin verilənlər bazası axtarışlarını genişləndirin.
- Konsol Mesajları girişini seçin.
- Sağ panellər indi Konsolda yazılmış bütün mesajları göstərəcək. Mail mesajlarında göndərici ID com.apple.mail olacaq. Console pəncərəsinin sağ üst köşesindeki Filtre alanına com.apple.mail daxil olmaqla, digər Console mesajlarının hamısını filtreleyebilirsiniz. Problemləri olan xüsusi e-poçt hesabını tapmaq üçün filtr sahəsi də istifadə edə bilərsiniz. Məsələn, Gmail-ə qoşulma ilə bağlı probleminiz varsa, Filter sahəsində 'gmail.com' (tırnakları olmadan) daxil edin. E-poçt göndərərkən yalnız bir əlaqə problemi yaşıyorsanız, filtr sahəsində yalnız 'smtp' (tırnakları olmadan) daxil edin, yalnız e-poçt göndərərkən qeydlər göstərmək üçün cəhd edin.
Poçt qeydlərini aktivləşdirmək (OS X Mavericks və daha sonra)
- Pəncərə, Bağlantı Doktoru seçərək Bağlantı Doktoru penceresini açın.
- Giriş Bağlantısı Aktivliyi etiketli qutuda bir onay işareti qoyun.
Xəritəyə baxın OS X Mavericks və daha sonra
Mac OS'nin əvvəlki versiyalarında, Mail qeydlərini keçirmək üçün Konsoldan istifadə edərdiniz. OS X Mavericks-dən gəldikdə, Console tətbiqini atlaya bilərsiniz və istədiyiniz hər hansı bir mətn redaktoru ilə yığışdıqları konsolları da görmək olar.
- Poçtda Bağlantı Doktoru pəncərəsini açın və Günlükləri Göstər düyməsini basın.
- Bir Finder penceresi, Mail günlüklerini ehtiva qovluğu göstererek açar.
- Mac'inizdə qurduğunuz hər bir Mail hesabı üçün fərdi qeydlər var.
- TextEdit-də açmaq üçün bir günlük cüt vurun və ya seçdiyiniz tətbiqin günlüğünü açmaq üçün bir gündəmə sağ vurun və açılır menyudan Aç seçin.
İndi etdiyiniz problemin növü, məsələn, rədd edilən parollar, rədd edilmiş bağlantılar və ya serverlər aşağıda tapmaq üçün Mail qeydlərindən istifadə edə bilərsiniz. Problemi tapdıqdan sonra, Hesab ayarlarına düzəlişlər etmək üçün Maildən istifadə edin, sonra tez bir test üçün Bağlantı Doktoru'nu yenidən sınayın. Ən ümumi problemlər səhv hesab adını və ya parolun yanlış serverə bağlanması, yanlış port nömrəsi və ya yanlış identifikasiya formasını istifadə etməkdir.
E-poçt provayderiniz e-poçt istemcinizi qurmaq üçün verdiyi məlumatdan yuxarıdakıları yoxlamaq üçün qeydlərdən istifadə edin. Nəhayət, hələ də məsələləriniz varsa, sorunu göstərən Mail qeydlərini kopyalayın və e-poçt provayderinizdən onları nəzərdən keçirin və yardım göstərməyinizi xahiş edin.