Sual: Xidmət müqaviləsi Sual: Mobil telefon gəmisini gəzmək istəsən nə olur?
Bir xidmət müqaviləsi bu məqalə üçün ilham sualtı honeymoons guide Susan Breslow Sardone tərəfindən istenir. O, bu sualı düşünərək: "Məni yeniləməyə başlamamdan əvvəl başqa bir daşıyıcıya keçmək üçün kifayət qədər vaxt keçməmiş müqaviləni necə ləğv edə bilərəm?"
Cavab: Cib telefonu gəmisinə atlama həmişə sadə deyil. Əslində, mobil telefon daşıyıcısı mümkün olduğunca sizin üçün çirkin hala gətirmək üçün bütün stimullara malikdir. Həmişə sizin üstünlüyünüz olsa da, siz keçid təsirini və ən yaxşı vaxtını düşünməlisiniz.
Əgər xidmət müqaviləsi başlamazdan əvvəl sıçrayış etmək məcburiyyətindəsinizsə, düşmənçiliyin cəzasını ödəməyi gözləyin. Belə bir " erkən müqavilənin ləğv edilməsi haqqı " adətən $ 150-dən 200 dollara başa gələcəkdir. Bunun nəticəsi, tez-tez dəyişmək istəyən bir kəsin gözləməsi üçün kifayətdir.
Əgər "Sizi görməkdən nifrət edirəmsə, amma əgər lazımdırsa, buradan bir şey buraxın" ssenarisindən qaçmaq istəyirsinizsə, əvvəlcə müqavilənin sona çatma tarixini müəyyənləşdirin. Bu, əlbəttə ki, açıq-aşkar səslənir, baxmayaraq ki, indi olduğu kimi fərqlənə bilmədi.
Bir çox mobil telefon daşıyıcısı, İnternetdə abunəçi hesabınıza daxil olmaq və sadə bir siçan ilə bu tarixə giriş imkanı verir. Bunu yapamıyorsanız və ya tapa bilməsəniz, müştəri xidməti çağırın və onlar sizin üçün baxacaq. Yeri gəlmişkən, bir çox xidmət planları bir-iki il müddətlə gəlir.
Yeniləmə haqqında faktlar
Susan'ın sualları çox yaxşıdır, çünki tez-tez yanlış anlaşılan bir problemin ürəyinə çevrilir: yenilənmə . Əslində, bir çox xidmət müqaviləsi avtomatik olaraq yenilənmir. Sizin daşıyıcınız olmasaydı, mobil xidmətə girən torpaq sahəsinə girib ayda bir ayda bir müştəriyə çevriləcəksiniz.
Əgər daşıyıcınızın işi varsa, yalnız vaxtınıza qədər gözləyin və sonra heç bir cəza vermədən azad olun. Bir çox daşıyıcı, yenə də təzələmək üçün təşviq təklif edərək, aydan-aya qədər yerə gəlməyinizə dair proaktiv olacaqdır. Yeniləməyi seçsəniz satır başına 50 dollarlıq xidmət krediti almaq qeyri-adi deyil.
Əslində, bir çox insanlar tez-tez yeniləmə məsələsindən tamamilə çəkinmirlər, çünki prosesdə olan bir hərəkət müqaviləyə çevrilməyə məcburdur. Xidmət planlarını dəyişdirdiyiniz və cari provayderinizdə qaldığınız zaman son yadda saxla? Bəli! Onlar səni aldım. Şübhəsiz ki, xidmət müqaviləsini yenidən başlamışdınız.
Beləliklə, biz Susanın sualına cavab verməyəcəyik və aydın şəkildə cavab verməyək, təkrar soruşaq və onun ssenarisinə əsasən dörd sadə addımda cavab verək: "Məni yeniləməyə başlamamdan əvvəl qalan müqaviməti necə ləğv edə bilərəm, amma yenə başqa birinə keçmək üçün necə vaxt verə bilərəm? daşıyıcı? "
- Birincisi, xidmət müqaviləsi başa çatdıqdan sonra müəyyən olun.
- İkincisi, erkən müqavilənin sona yetirilməsi haqqını müəyyənləşdirin və ödəniş etmək istəmədiyinizi qərarlaşdırın. Siz çıxdığınız zaman nəticədə hökm edəcəkdir.
- Üçüncüsü, avtomatik təzələnirsinizmi müəyyənləşdirin. Əgər yoxsa, siz aydan aya çıxacaqsınız və kontraktınızın heç bir dayandırılmayacağı gündən azad olursunuz. Əgər belədirsə, daşıyıcınızı zəng etdiyinizə və onları tərk etdiyinizə əmin olun. Müxtəlif təşviqlər ilə qalmağı "satmaq" gözləyir. Hələ gəmi atmağa qərar verdiyiniz təqdirdə, bir aylıq müddətdə xəbərdarlıq edə bilərsiniz, belə ki, son qanun layihənizi ödəyir və təmaslarını kəsir.
- Köçürməyə hazır olduğunuzda, yalnız keçid edin! Əvvəlki şirkətinizlə etdiyiniz kimi, yeni daşıyıcınızla daha çox yaşamaq üçün bir və ya iki saat sürəcək.
Final Tipi
Mövcud daşıyıcınızı tərk etmək üçün rəqabət təşviqi kimi, bəzi mobil telefon şirkətləri sizin üçün erkən xitam haqqınızı ödəməklə mövcud xidmət müqaviləsini "satın alacaq"!
Misal üçün, Credo Mobile (Sprint şəbəkəsində xidməti satan) 200 dollar ödəyəcək, hətta hazırda başqa bir yerdə müqavilə bağladığınız halda buraxılış mənasını verərsə də, yeni bir müştəri kimi qələmə verir.