Telefoniya insanların uzun məsafə səsli ünsiyyətə malik olmasını təmin edən texnologiyanı nəzərdə tutan bir müddətdir. Sözü "telefon" sözündən çıxır ki, öz növbəsində iki yunan sözündən "tele", yəni uzaq deməkdir və "telefon" deməkdir. Müxtəlif yeni kommunikasiya texnologiyalarının inkişafı ilə müddəti genişləndirilmişdir. Geniş mənada terminlər telefon rabitəsi, İnternet zəngləri, mobil rabitə, faks, səs poçtu və hətta videokonfransı əhatə edir. Telefonun nə olduğunu və nə olmadıqlarını dəqiq bir xətt çəkmək nəhayət çətindir.
Telefonun geri qaytarıldığı ilk fikri PSTS (düz köhnə telefon xidməti), texniki cəhətdən PSTN (ictimai telefonlu şəbəkə) deyilir. Bu sistem, çox vaxt IP Telephony və İnternet Telephony kimi adlandırılan Səs üzərində IP (VoIP) texnologiyasına böyük həssaslıqla meydan oxuyur.
IP üzərində səs (VoIP) və İnternet Telefonu
Bu iki şərt əksər hallarda bir-birinin əvəzində istifadə olunur, lakin texniki cəhətdən, onlar eyni şey deyil. Bir-birinin şəxsiyyətləri olan İP, İP Telefoniya və İnternet Telefonunun üçüdür. Bütün bunlar səsli zənglərin və səs məlumatlarının IP şəbəkələri, yəni LAN s və internet vasitəsilə kanallaşdırılmasına aiddir. Beləliklə, məlumat ötürülməsi üçün istifadə olunan mövcud imkanlar və resurslar PSTN ilə müqayisədə bahalı xətt həsrətinin qiymətini aradan qaldırır. VoIP istifadəçilərə gətirən əsas üstünlük xeyli xərclərin kəsilməsi deməkdir. Zənglər də tez-tez pulsuzdur.
VoIP-in gətirdiyi çoxsaylı üstünlüklərlə yanaşı, sonuncu dünya səviyyəsində populyarlıq əldə etmiş və telefon bazarının aslan payına sahib olan əsas texnoloji elementə çevrilmişdir. Kompüter Telephony termini bir kompüterə yüklənən, bir telefonu təqlid edən, İnternetdə VoIP xidmətindən istifadə edən proqramlar olan yumşaq telefonların çıxması ilə ortaya çıxdı. Kompüter telefonu çox məşhurdur, çünki insanların əksəriyyəti pulsuz istifadə edirlər.
Mobil Telefon
Günümüzdə cibində telefonu kim daşımır? Cib telefonları və əlləri normal olaraq GSM (mobil) texnologiyasından istifadə edərək mobil telefonlardan istifadə edərək, hərəkətdə zəng etmək üçün imkan verir. GSM çağırışı olduqca bahalıdır, lakin VoIP mobil telefonları, smartfonlar, cib kompüterləri və digər telefonları işğal edib, mobil istifadəçilərə çox ucuz və bəzən pulsuz yerli və beynəlxalq zənglər etməyə imkan verir. Mobil VoIP ilə, Wi-Fi və 3G texnologiyaları istifadəçilərə xarici əlaqələr üçün hətta tamamilə pulsuz zənglər etməyə imkan verir.
Telefon avadanlıqları və tələblər
Telefon üçün çox sadə avadanlıqdan kompleks avadanlıqlara qədər dəyişir. PBX-lərin, serverlərin və mübadilələrin mürəkkəbləşmələrindən qaçınmaq üçün müştəri tərəfində qaldıq (müştəri kimi yanınızdayıq).
PSTN üçün yalnız bir telefon dəsti və divar jakına ehtiyacınız var. VoIP ilə əsas tələbi bir IP şəbəkəsinə (məsələn, Ethernet və LAN şəbəkəsinə Wi-Fi bağlantısı), genişzolaqlı bir İnternet bağlantısına və mobil telefoniya halında Wi-Fi, 3G kimi simsiz şəbəkə bağlantısına və bəzi hallarda GSM. Avadanlıq daha sonra qulaqlıq kimi sadə ola bilər (kompüter telefonu üçün). Ev telefonunun kompüter olmadan rahatlığını istəyənlər üçün ATA (həmçinin telefon adapteri adlanır) və sadə bir ənənəvi telefon lazımdır. IP telefonu bir ATA funksiyasını və bir çox digər xüsusiyyətləri ehtiva edən xüsusi bir telefondur və bu səbəbdən digər avadanlıqlardan asılı olmayaraq işləyə bilər.
Yalnız səs deyil
Çox media bir kanalda qarışdıqdan sonra faksçılıq və videokonferensiya da telefonun başlığı altına düşür. Fakslama ənənəvi olaraq telefon xətti və telefon nömrələrini faks (fakültəyə çatdırmaq) mesajlarını ötürmək üçün istifadə edir. IP Faksı, faks mesajlarını göndərmək və qəbul etmək üçün IP şəbəkələri və İnternetdən istifadə edir. Bu bir çox üstünlük verir, lakin hələ də müəyyən çətinliklərlə üzləşir. Videokonferensiya əlavə olaraq real-time video ilə IP üzərində səs kimi eyni şəkildə işləyir.