İnternet bağlantısı işləməyəcəkmi? Dərin nəfəs al; Cavabımız var
Bir cihazı ev şəbəkəsinə və ya internetə çıxışı olan Wi-Fi şəbəkəsinə qoşduğunuzda , İnternet bağlantısı bir neçə səbəbdən birində işləməyəcək.
Bir uğursuzluq sinifi Domain Name System (DNS) ilə bağlıdır - dünyanın internet provayderləri tərəfindən istifadə edilən yayılmış ad həll xidməti. Windows 7, Windows 8.1 və Windows 10 kompüterləri Troubleshooting Problems tap pəncərəsində aşağıdakı səhv mesajları bildirə bilərlər:
DNS server cavab vermir
Bilgisayarınız düzgün konfiqurasiya olaraq görünür, lakin cihaz və ya resurs (DNS server) cavab vermir
Bu uğursuzluq şəraiti meydana gəldikdə cihaz internetə çıxa bilmir. Bu DNS server səhvləri müxtəlif səbəblərdən birində görünə bilər. Addım-addım şəbəkə problemlərini aradan qaldırmaq üçün addımlar aşağıda təsvir olunan problemi tanı və təmir etmək üçün istifadə edilə bilər.
Windows Network Diaqnostikasını necə idarə etmək olar?
Microsoft Windows PC-lərində, Windows Network Diaqnostikası internet bağlantısı problemlərini tanımağa kömək etmək üçün istifadə edilə bilər. Bilgisayarınızın DNS Server səhvlərinə cavab verməməsi barədə hesabat verdiyinə əmin olmadıqda aşağıdakı adımları baxın:
- Denetim Masasını açın .
- Windows Ağı və Paylaşım Mərkəzini açın.
- Şəbəkə parametrlərinizi dəyişdirmək altında Troubleshoot problemlərini basın.
- Şəbəkə altında İnternet əlaqələrini basın. Yeni bir İnternet Bağlantıları penceresi görünür.
- İleri'yi basın.
- İnterneti bağlamamla əlaqədar problemi həll et.
- Sorun giderme sınağının tamamlanması və səhv mesajı üçün pəncərənin Problem tapdığı bölümünə baxın.
Məsələlərə cavab verməyən DNS serverini necə düzəltmək olar
Bu internet bağlantısı uğursuzluqlarını düzgün şəkildə düzəltmək üçün problemi ilk növbədə kök səbəbinə ayırmaq lazımdır.
Hər bir aşağıda göstərilən bölmələr bu uğursuzluqların ümumi səbəbləri:
- İnternet provayderi yanlışdır
- TCP / IP və ya DHCP xidmətlərinin işləməməsi
- Həddindən artıq aqressiv antivirus proqramı
- Router və ya modemin arızalı olması
İnternet bağlantınızın həqiqətən DNS ilə əlaqəli olduğuna əmin deyilsinizsə, ilk növbədə ümumi əlaqə problemlərinin həlli üsullarını cəhd edin. Bax: İnternetə qoşula bilməzsinizmi? İnternet bağlantısı problemlərini tapın və düzəlt .
TCP / IP və DHCP Arızalarını həll edir
Bir müştəri cihazının əməliyyat sistemindəki TCP / IP proqramının arızalanması və DNS server ünvanlarını yanlış qurmaq mümkündür. Bir Windows kompüterini yenidən başladın, tez-tez bu müvəqqəti parıltıları təmizləyir. Daha zərif bir həll Windows IP ünvanı parametrlərini azad etmək və yeniləmək üçün standart prosedurları yerinə yetirən TCP / IP kommunal proqramlarını işlədir. Daha çox məlumat üçün bax: Microsoft Windows-da IP ünvanılarınızı buraxma və yeniləmək .
Eyni şəkildə, əksər TCP / IP şəbəkələri, IP ünvanlarını müştərilərə təyin etmək üçün Dinamik Host Konfiqurasiya Protokolu (DHCP) xidmətindən istifadə edir. DHCP yalnız cihazın xüsusi IP ünvanını deyil, eyni zamanda birincil və ikincil DNS server ünvanlarını da təyin edir. DHCP'nin işləməməsi vəziyyətində, PC-nin yenidən qurulması ehtimal olunur.
Cihazınızı həm şəbəkə router həm də DHCP aktivləşdirdiyini təmin etmək üçün yoxlayın.
Bağlantının hər iki biti DHCP istifadə etmirsə, internet bağlantısı səhvləri normal nəticə verir.
DNS Provider Məsələləri ilə məşğul olmaq
Bir çox insanlar ev şəbəkələrini İnternet provayderindən avtomatik olaraq DNS server ünvanlarını əldə etmək üçün konfiqurasiya edirlər. Provayderin serverləri və ya şəbəkəsi bir kəsilməyə məruz qaldıqda və ya ağır yüklə yükləndikdə, DNS xidmətləri birdən-birə dayandırıla bilər. Təchizatçı provayderin DNS istifadə etməzdən əvvəl bu problemləri düzəldənə qədər müştərilər gözləməlidirlər.
Hər bir provayder tərəfindən dəstəklənən xüsusi DNS serverlərinə alternativ olaraq internetdə, xüsusilə də Google və OpenDNS tərəfindən bir sıra pulsuz ictimai DNS serverləri yaradılmışdır.
Yönlendirici administratoru şəbəkənin DNS qurulmasını şəxsi DNS-dən ictimai DNS konfiqurasiyasına keçirə bilər, əgər onlar ictimai DNS IP ünvanlarını router konfiqurasiya parametrlərinə daxil etməklə seçə bilərlər.
Administratorlar bunu yalnız fövqəladə hallarda müvəqqəti olaraq seçə bilərlər və ya daimi bir dəyişiklik edə bilərlər (və bir çox evlər bunu edirlər). Qeyd edək ki, DNS parametrləri Windows qurğusuna Şəbəkə və Paylaşım Mərkəzi vasitəsilə də tətbiq oluna bilər. Lakin, bu, adətən, qurğular normal olaraq DHCP vasitəsi ilə marşrutlaşdırıcılardan olan yerli parametrləri əldə etmək və ləğv etmək kimi qalıcı bir həll kimi işləməyəcəkdir.
Antivirus proqramlarından İnternet Blokajlarının Qaçınılması
İnsanları Windows PC- lərinə yükləyən antivirus proqramları intruderlərdən qaçınmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur, lakin onlar həmçinin soxulaşma cihazını aşkar edərkən internetə mane olmaq imkanına malikdirlər.
Çoğu antivirus proqramı, proqram vericileri düzenli olaraq avtomatik olaraq güncellenen xüsusi veritabanı ( dat ) dosyalarını istifadə edir. PC-nin istifadəçiləri tez-tez bu quraşdırma yeniləmələri arxa planda tetiklendiğinden və normal işi kəsməmək üçün nəzərdə tutulduqda baş verdikdə dərk etməyəcəklər.
Təəssüf ki, antivirus proqramının həqiqətən yanlış həyəcan ( yanlış müsbət test) olduqda bir kompüterə yoluxmağına inanmağa səbəb olan bu gündəmə yenilikləri ilə bəzən səhvlər edilir. Bu yanlış pozitivlər, birdən-birə DNS serverin səhvlərə cavab verməməsinə hesabat verməyə başlayacaqlar.
Cihazınızın səbəbi olub olmadığını yoxlamaq üçün antivirus proqramını müvəqqəti olaraq aradan buraxın və Windows Ağ Diaqnostikasını yenidən başladın.
Daha sonra yeni bir yeniləmə və ya texniki dəstək üçün antivirus satıcısına başvurun. Antivirusun aradan qaldırılması qalıcı bir həll kimi işləməsə də, müvəqqəti olaraq problemi gidermek üçün bunu normal olaraq (həmişə deyil) təhlükəsiz edir.
Bir Arızalı Yönlendiriciyi və ya Modeminizi bərpa edin və ya dəyişdirin
Genişzolaqlı bir router və ya genişzolaqlı modem, bu DNS səhv mesajlarını ev şəbəkə cihazlarında tetikleyebilir. Ruter və modem yenidən başlasa, müvəqqəti olaraq ən azı müvəqqəti router glitches aradan qaldıracaq. Daha çox məlumat üçün bax: Home Network Router'ını yenidən qurmağın ən yaxşı yolları .
Başarısızlıkları sergilemeye davam etsələr, marşrutlar və modemler sonunda dəyişdirilməlidir. Bununla belə, DNS səhvlərinin mütəmadi olaraq yaranmasına səbəb ola biləcək şəkildə ya da uğursuz olmaq çox çətindir. Başarısız olan router və modemlər normal olaraq gücə malik ola bilməz və ya əsas şəbəkə bağlantısı ilə bağlı səhvlər yaradır. Routerə kabel Ethernet portu ilə qoşulsa, əvəzinə başqa bir port istifadə etmək üçün Ethernet kabelini hərəkət edin.