Kompyuterinizin problemini düzgün şəkildə əlaqələndirmək haqqında məsləhətlər
Kompüterinizin problemini özünüzə həll etmək bu dəfə sizin üçün deyilsə də, probleminizin tam olaraq nə olduğunu və bu problemi işəgötürənə qərar verdiyiniz kompüterinizin hansı təmir işçisinə çatdırılacağını dəqiqləşdirməlisiniz .
Və ya daha yaxşıdır, bəlkə öz kompüter probleminizi düzəltməyə qərar verdiniz, ancaq proses vasitəsilə bir az kömək lazımdır.
"Mənim kompüterim işləmir" demək kifayət deyil, demək üçün üzr istəyirəm. Bilirəm, bilirəm, sən ekspert deyilsən, doğrudurmu? SATA və PATA- dakı fərqini bilməyinizə ehtiyacınız yoxdur, xüsusən PC probleminizi bir PC təmiri proinə təsirli təsvir etmək.
Bilgisayarınızı düzəltmək üçün ödəndiyiniz şəxsin və ya pulsuz olaraq sizə kömək etmək üçün xahiş etdiyin birinin problemin həqiqətən nə olduğunu dəqiq bir şəkildə başa düşməsini təmin etmək üçün bu sadə məsləhətləri izləyin:
Hazırlanın
Yardım üçün bir foruma və ya sosial şəbəkə saytına yerləşdirməzdən əvvəl və ya kompüterinizi buraxmağı başlamaq üçün bir sıra xidmətlər əldə edə bilərsiniz, kompüter probleminizi izah etməyə hazır olduğunuza əmin olmalısınız.
Əgər hazırlıqlı olsanız, probleminizi kompüter təmir edəninizə daha aydın şəkildə izah edəcəyik. Bu sizin probleminiz barədə daha yaxşı məlumat verəcəkdir. Bu, yəqin ki, daha az vaxt və / və ya pul qazanacaqsınız kompüter sabit.
Hazırlanması lazım olan dəqiq məlumat probleminizə görə dəyişəcək, lakin burada nəzərə alınması gereken bir neçə şey var:
- Hata mesajınız varsa: Ekranda dəqiq səhv mesajı nədir?
- Hata mesajınız yoxdursa: Bilgisayarınızın tam işi nədir? "Bu yalnız işləmir" faydalı məlumat deyil.
- Problemin başlaması nə vaxt baş verdi?
- Eyni zamanda problem baş verdi başqa bir şey mi oldu? (məsələn, mavi ekran , kompüterdən gələn tüstü, virus xəbərdarlığı və s.)
- Problemi aradan qaldırmaq üçün artıq nə etdiniz?
- İlk başlamış olduğundan problem dəyişdi (məsələn, kompyuter tez-tez söndürülür, fərqli bir anda səhv mesajı görünür və s.)
İnsana kömək alıyorsanız, qapını başlamadan və ya telefonu götürmədən əvvəl bütün bunları yazmanızı məsləhət görürəm .
Xüsusi olun
Yuxarıda hazırlanan "Hazır olun" sözünə bir qədər toxundu, amma hərtərəfli və xüsusi olması vacibdir! Bilgisayarınızın uğursuzluğunun yaxşı olduğunu bilirsiniz, ancaq kompüter təmir mütəxəssisi olmur. Bütün hekayəni mümkün qədər ətraflı izah etmək lazımdır.
Məsələn, "Mənim kompüterim yalnız işdən çıxdı" deyərək heç bir şey demir. Bir kompüterin "çalışmır" ola biləcəyi milyonlarla yolu var və bu problemləri düzəltmək yolları çox fərqli ola bilər. Mən həmişə problemi yaradan prosesi böyük təfərrüatları ilə tövsiyə edirəm.
Çox problemlərlə yanaşı, ən azı, online və ya telefonla kömək edərkən, söhbət etdiyiniz mütəxəssisin kompüterinizin modelini və modelini, habelə çalışan əməliyyat sistemini bilmək üçün imkan verir.
Kompüteriniz açılmayacaqsa, məsələn, belə bir problemi təsvir edə bilərsiniz:
"Mən laptopun güc düyməsini vurdum (bu Dell Inspiron i15R-2105sLV) və hər zaman yanan yaşıl işıq belədir. Bəzi mətn ekranda yalnız bir saniyədir, mən oxumağa vaxtım yoxdur və sonra bütün şey sönür və heç bir işıq yoxdur. Mən heç bir narahatlıq olmadan yenidən aça bilərəm, amma eyni şey baş verir.
Aydın olun
Rabitə PC probleminizi kompüter təmiri mütəxəssisinə düzgün təsvir etmək üçün əsasdır. Mesajınızın, ziyarətinizin və ya telefon zənginliyinizin bütün səbəbi, problemin düzgün və düzgün düzəldiləcəyini və ya problemi düzəltməyinizə kömək edən şəxslə ünsiyyət qurmaqdır.
Əgər online yardım alıyorsanız, aydınlıq üçün yazdığınızın yenidən oxumağına əmin olun, ALL CAPS istifadə etməli olduğunuzdan və "təşəkkür edirik" yəqin ki, əldə etdiyiniz köməyi nəzərə alsaq, pulsuz olaraq təqdim olunur.
Şəxsən kömək edərkən, əsas ünsiyyət qaydaları həyatın başqa bir yerində olduğu kimi tətbiq olunur: yavaş-yavaş danışın, düzgün şəkildə oxuyun və gözəl olun!
Telefonunuzda probleminizi təsvir edirsinizsə, səssiz bir ərazidən zəng etdiyinizə əmin olun. Çılpaq bir it və ya qışqırdıran uşaq probleminizi daha dəqiq başa düşməyinizə kömək etmək çətin deyil.
Sakit olmaq
Kimsə kompüter problemlərini sevmir. İnanın, bəzən bir kompüter təmir adamı, işi olsa belə, kompüter problemlərini daha çox nifrətdən öyrənir. Ancaq emosional olmaq, tamamilə heç bir şeyi həll edir. Həyatda hər kəs emosional zəhmət çəkir və kompüterinizi tez bir zamanda əldə etməyə qarşı çalışır.
Danışdığınız şəxs donorluğu hazırlamadığını və ya problemləri verən proqramı hazırlamadığını nəzərə almağa çalışın. Sizə kömək etdiyiniz kompüter təmir mütəxəssisi sadəcə bu şeylər barədə bilir - o, məsuliyyət daşımır .
Bəlkə daha da vacibdir, kompüter yardımı forumu kimi, online yardım almaqda xoş və şükür olsun. Bu insanlar digər insanlar üçün məlumatlı olduqları və köməkdən zövq aldıqları üçün kömək edirlər. Kobud və ya irəlidə irəlilədikdə qəzəblənmək, yəqin ki, gələcəkdə görməməzsiniz.
Yalnız sağladığınız məlumatların nəzarəti altındasınız, buna görə ən yaxşı bahis yuxarıda göstərilən bəzi məsləhətlərə bir daha nəzər salmaq və mümkün olduğunca aydın şəkildə əlaqə qurmağa çalışmaqdır.