Outlook.com-a Dəstəklə Əlaqə

Outlook.com problemlərini bilikli istifadəçilərdən və Microsoftun Outlook.com komandasından bir dəstək forumunda əldə edə bilərsiniz.

Şaşırmış? Vexed? Irate?

Outlook.com e-poçt proqramı və ya brauzerinizdə gözləmədiyiniz şeyləri edəndə; Sizin əlaqələriniz və ya ağıq olduğunuzda! -Həmin mesajlarınız olmadığı yerlərdə görünmür; səhv mesajlar yüksək və aşağı açılan zaman; bir görünən sadə bir şey qeyri-mümkün görünür; vurulmuş zaman köməyinizə və brauzerinizə baxın.

Outlook.com: Forum tərəfindən dəstəklənir

Outlook.com ilə, bir dəstək peşəkarına pulsuz və dərhal daxil olmağınızı təmin edə bilməzsiniz; Microsoft işçilərinə və çoxlu təcrübəli istifadəçiyə giriş imkanı əldə edirsiniz - sualınızın artıq cavablandırıldığı bir ictimai foruma kömək edir.

Outlook.com Dəstəklə əlaqə saxlayın

Outlook.com texnologiya dəstəyi üçün Microsoft ilə əlaqə saxlamalı və ya digər istifadəçilərdən kömək ala bilərsiniz:

1. Məlum məsələlər üçün Outlook.com-un statusunu yoxlayın .
   • Ayrıca poçt göndərən və qəbul edən və ya birbaşa imzalanan yeni problemləri də bildirə bilərsiniz.
     1. Kömək soruşma və orada bir problem bildirdiyiniz halda cavab gözləmirsiniz; Microsoft hər hansı bir məsələni dərhal aradan qaldırmaq üçün işləməyəcəyini gözləmir.
2. Microsoft Dərsliklərindəki Microsoft hesabını, Outlook.com, SkyDrive səhifə forumunu açın.
3. Mövcud olduqda sağ üstə daxil olun (Microsoft Topluluğuna daxil açmırsınız).
4. Outlook.com hesabınıza daxil deyilsinizsə:
   1. Microsoft hesabınız altında someone@example.com ünvanından Outlook.com e-poçt ünvanınızı daxil edin.
   2. Parolanız üzərində Outlook.com parolunuzu yazın .
   3. Daxil ol'u basın.
5. Həmçinin sağ üst yaxınlığında - Axtarışa dair axtarış üçün Topluluğun axtarışının əmin olun.
6. Axtarış sahəsində sorununuzun bir xülasəsini daxil edin.
7. Cavab tapmaq üçün vurun (böyüdücü şüşə göstər).
8. Dəstək üçün sualınız artıq soruşulduğuna baxın.
   • Əgər varsa, həll və cavabları yoxlayın və ya suallara cavab verə bilmədiyin sualına cavab vermədim.

1. Öz sualınızı və ya müzakirələrinizi yaradın (səhifə altındakı) altında yaradın .
2. Başlıq altında dəstək sorğunuz üçün başlığı yazın.
   • İdeal olaraq, başlıq, qısa bir xülasə olacaq və sualınızın əhatəsini və mövzusunu başa düşmək üçün kifayət qədər ətraflı məlumat təqdim edəcəkdir.
   • Microsoft İcma başlığı üçün sorğunuzu təklif etmiş olacaq; əlbəttə ki, uyğun olarsa istifadə edə bilərsiniz.
3. Ayrıntılariniz daxilində problem, sual və dəstək sorğunuzu daxil edin.
   • Burada çox ətraflı məlumat verin.
     1. Bir şey yeni bir problem ilə üst-üstə düşsə, bir az əvvəl və ya bundan sonra baş verərsə, məsələn, onu siyahıya salın. İnternet xidmət təminatçınızdakı dəyişiklik - məsələn, məsələn, yeni şəffaf bir proxy - probleminizə və ya işarələ bağlı məsələ ilə bağlı ola bilər (hər iki problemə də səbəb olur).
     2. Bir problemi həll etmək üçün cəhd etdiyiniz hər hansı bir şey və səylərinizdən əldə etdiyiniz nəticələr də faydalı ola bilər.
     3. Outlook.com şifrənizi, e-poçt ünvanınızı və ya telefon nömrəniz kimi şəxsi və gizli məlumatları yerləşdirməyin. Məsələn, istifadəçi adınızın sorun giderme üçün lazım olduğu bir forum moderatörü və ya destek üzvü, onları yalnız və onlara görünür bir xüsusi mesaj olaraq göndermenizi isteyecektir. Moderatorlar və dəstək mühəndislərini tanımaq üçün aşağıya baxın.

1. Microsoft hesabının, Outlook.com, SkyDrive'ın Kateqoriya altında seçildiyinə əmin olun.
2. İndi Outlook.com'un Product altında seçildiyinə əmin olun.
3. Sualınızın Mövzu altında ən uyğun olduğu kateqoriyanı seçin.
4. Tipik olaraq, bir sualın seçildiyini əmin olun.
5. Tipik olaraq, əmin olun ki, kimsə bu yazıya cavab verərkən cavab verərsə, yeni cavablara xəbərdarlıq verin .
6. Göndər düyməsini basın.

Microsoft Cəmiyyətində Microsoft İşçilərinin və Ən Faydalı İstifadəçilərin təyin edilməsi

Yanıtlarda, Microsoft işçilərindən və ya təcrübəli istifadəçilərdən bir yazıda istifadəçi adının altında aşağıdakı yazıları axtararaq cavabları müəyyən edə bilərsiniz:

• Microsoft : Microsoft işçisi; Qeyd edək ki, onlar Outlook.com-da işləməyəcəklər.
• MVP : Microsoft-un əməkdaşları ilə sıx əlaqələri olan Microsoft tərəfindən fərqlənən "Ən Qiymətli Professional", müstəqil ekspertlər və istifadəçilər.
• Dəstək Mühəndis : mütləq bir Microsoft işçisi deyil, istifadəçi hələ də dəstəkləyici bir mütəxəssisdir.
• Forum Moderator : Microsoft işçisi deyil, istifadəçi forumun saxlanmasına kömək etmək üçün Microsoft tərəfindən tanınır və məşğul olur.
• Community Star : Bir müddət ərzində faydalı bir şəkildə əməyi keçən Microsoft İcma istifadəçisi; onların yazıları ardıcıl olaraq faydalı qeyd olunur.

(2013-cü ilin avqust ayı)