Beynəlxalq səyahət maraqlıdır, amma ehtiyatlı olmağınız halında, beynəlxalq səfəriniz aylıq telefon fakturasındakı yüzlərlə və ya minlərlə əlavə əlavə edən iPhone məlumatlarının rouminq tariflərini ehtiva edə bilər. Bu saytlarda dəhşətli hekayələr dolaşan bir çox iPhone məlumatları sübut kimi, bu təcrid hadisələr deyil.
Amma bu ittihamlar sizin qanun layihənizdə göründüyündən, onlarla sıxışdığınız anlamına gəlmir. Bu təlimatlar sizə ittihamların yaranmasına kömək edəcək və əgər siz davamlı və şanslıysanız, bəlkə də onları ödəmək lazım deyil.
Böyük Roaming Vərəqələrinin Nədir
Varsayılan olaraq, iPhone istifadəçiləri telefonu zəng etmək və məlumatlarını istifadə etmək üçün satın alan aylıq planlar yalnız öz ölkələrində istifadə olunur. Xüsusən beynəlxalq xüsusiyyətləri olan bir plan əldə etmədikdə, zəng etmək və ya ölkənizin xaricində məlumatlardan istifadə etməyiniz aylıq ödənişinizin bir hissəsidir. Nəticədə, başqa bir ölkəyə getdiyinizdə və iPhone-dan istifadə etməyə başladığınız zaman dərhal "rouminq" rejimində olursunuz (yəni ölkə daxilində və ev şəbəkəsindən kənarda rouminq). Telefon şirkətləri rouminq rejimi zamanı zənglər və məlumatlar üçün hədsiz rüsumları alırlar və bu səfərlərdən sonra şok edici yüksək ödənişlərə səbəb olur.
ƏLAQƏ: Xaricdə səyahət? AT & T-nin Beynəlxalq Planını əldə etmək üçün əmin olun
IPhone Roaming Dövizləri ilə mübarizə necə
Anonim bir oxucu, bu ipuçlarını verdilər ki, bu da mənim üçün kifayət qədər yaxşı keçdi:
1) Aşağıdakı məlumatlarla aydın, təmiz bir siyahı yaradın:
- Hesabın adı və nömrəsi
- Plan növü
- Planın daxilolmaları / xüsusiyyətləri
- Əlavə etdiyiniz planları əlavə edin
- Mübahisəli məbləğ (hər ikisi dollar və istifadə edilən məlumatlarda)
2) yuxarıda göstərilən siyahıların dəstəklənməsi üçün bütün sənədlərinizi tərtib edin, yəni orijinal telefon müqaviləsi, şikayət etdiyiniz qanun və s.
3) Başqa bir kağız hesabatında, qanun layihəsinə dair niyə müzakirə etdiyinizi (mənim pulum yoxdur, ödəyəcəyəm, bu gülünc və s. Məqbul səbəblərdir) yaz. Qəbul edilə bilən səbəblər yanlış ödənişlər, yanlış məlumat və ya məsləhətlər və s. Daxildir.
4) Hücum planını yaz. Məsələn, e-poçt müştəri xidməti; istehlakçı işlə əlaqəli olmadıqda; əgər baş verərsə, hüquqi məsləhətlər axtarın.
5) Taslak e-poçt yazın. Bütün müvafiq hesab məlumatlarını, mübahisəli məbləği, niyə mübahisələrinizin səbəblərini və hansı qərarı axtarmaq istəsəniz.
Onların cavabını qeyri-qənaətbəxş taparsanız hansı addımın atılacağını qeyd edin. Təhdid etməyin, məlumatlandırın. Məsələn, "Mən istehlakçılarla əlaqə qurdum və məsələni daha da araşdıracağam üçün qəbuledilməz cavab gözləyirəm". E-postanızın sonuna doğru aşağıdakı xətt də daxildir: "Mən bu məsələ ilə əlaqədar bütün yazışmaları e-poçt vasitəsilə davam etdirmək istərdim, belə ki, söhbətlərimizin dəqiq və tam şəkildə qeyd edim".
6) E-poçt layihəsini yenidən oxuyun. Təhqir etməyin, təhqiramiz və ya pis dili istifadə edin. Başqasını oxumaq və geribildirim almaq. Səmimi, möhkəm və aydın mı? Mübahisə etdiyiniz şeyi dəqiq izah etdiniz və nəyə görə? Yanlış, çirkin, nifrət kimi sözlər, bütün güclü və uydurma sözlərdir, mümkün olduqda və lazım olduqda onları əhatə edir.
7) şikayətlər bölməsinə e-poçt göndər və bir cavab gözləyir. Onlar çağırırlarsa, sadəcə dövlətin telefonla müzakirə etməyəcəyini bildirin və bütün yazışmalar göstərildiyi kimi elektron poçt vasitəsilə olmalıdır. 5 iş günü sonra cavab almadıysanız, e-postayı yeniden göndərin.
8) Şirkət cavab verdikdə cavablarına cavab verdikdə
- məqbul və məqbul (istədiyinizi aldınız)
- qəbuledilməz, lakin məqbul (onlar sizə layiqincə bir təklif təqdim etdilər)
- qəbuledilməz və əsassızdır (onlar müzakirə etməyəcəklər).
İndi # 1 və ya # 1 və # 2 qəbul edəcəksiniz. Qəbul etməli olduqda qərar vermək vacibdir. Bir qiymət ola bilməz, ancaq nəzərəçarpacaq bir prinsip deyil.
9) Əgər qənaətbəxş cavab almasanız, bu barədə şirkətə məlumat verin. Niyə kifayət qədər yaxşı olmadığını və yenə də onları məsələni istehlakçı işlərinə apardığınızı bildirin. İndi istehlakçılarla əlaqəli orqan vasitəsilə şikayət verin və oradan götürün.
10) Nəhayət, hüquqi məsləhətlər axtarın və onu təqib edin. (Prinsip!)
HƏR ŞEY (e-poçt daxil) bir qeyd edin. Onun prinsipi üçün mübarizə aparmağa hazır olun. Bir neçə yol blokuna çata biləcəksiniz, onlar sizə imtina edirlər. Sakit, nəzakətli və məqbul olun.
Bu faydalı məlumatı göndərən oxucuya çox təşəkkür edirik.
RELATED: iPhone və Apps ilə Roadtrips təkmilləşdirilməsi 8 yolları
Data Roaming Xərcləri çəkinin yolları
Data rouminq üçün qanun layihəsi ilə mübarizə aparmaqdan çəkinməyin ən yaxşı yolu ilk növbədə rouminqdan yayınmaqdır. Bunu etmək üçün bir sadə yol, səyahətinizdən əvvəl telefon şirkətinizdən beynəlxalq məlumat planını əldə etməkdir. Telefon şirkətinə müraciət edin və onlar sizə kömək edə bilərlər.
Alternativ olaraq, telefonunuzdakı parametrləri dəyişməklə bu fakturalardan qaçınmaq üçün məsləhətlər üçün, Böyük iPhone Data Roaming Bill'larından çəkinin 6 yolunu oxuyun.