VoIP-nun qəbul edilməsi üçün lazım olan amillərin qiymətləndirilməsi
Təşkilatınız telefonla ünsiyyətdən çox istifadə edirsə, PBX- dən VoIP-ə dəyişmək mütləq əhəmiyyətli bir məbləğlə əlaqəli xərclərinizi aşağı salacaqdır. Amma nə qədər ucuz olacaq? Nəhayət hərəkətə dəyər mi? Bütün bunlar şirkətinizin necə hazırlandığına bağlı olacaq.
Sizin şirkətinizin VoIP-i salamlamağa hazır olduğunu qiymətləndirərkən özünüzdən soruşmaq üçün müəyyən suallar var.
Necə səmərəli?
VoIP xidmətinə və donanımına investisiya etmədən əvvəl, bu sizin biznesiniz üçün nə qədər məhsuldar olacağına dair özünüzü soruşun. İstifadəçilərinizin vərdiş etdiyinə dair mövcud xidmət səviyyələrinə dair hansı təsirlər olur? Bir dəfə data-şəbəkəsinə əlavə edilən səs trafikinin digər tətbiqlərin performansına mənfi təsir göstərməsi ola bilər. Bunu da düşünün.
Məhsuldarlıq barədə nə düşünürsünüz?
VoIP-in tətbiqi ilə şirkətinizin məhsuldarlığının yüksəldəcəyini qiymətləndirin və bu artımın investisiya dəyərinə olub-olmaması. Başqa sözlə, özünüzə suallar verin: Zəng mərkəziniz və ya köməkçi masanızın daha yaxşı işləmə qabiliyyəti varmı? İstifadəçi başına daha çox telefon zəngləri varmı? Nəhayət zənglər, və daha çox satış və perspektivlər daha çox qaytarılması olacaq?
Bunun üçün ödəyə bilərəmmi?
Maliyyəyə hazırlıqla bağlı sual sadədir: VoIP-ə investisiya etmək üçün kifayət qədər pulunuz var?
Uzunmüddətli xərclərin qiymətləndirilməsi olun. Əgər siz artıq kifayət qədər pulunuz yoxdursa, planı addım-addımla həyata keçirə bilərsiniz, beləliklə vaxt xərclərini yaymaq.
Məsələn, bir VoIP xidmət təminatçınızdan yalnız bir köhnə sistem üçün dial-tonu və daha sonra yumşaq PBX və IP Telefonları əlavə etməklə xidmətdən başlaya bilərsiniz. Həmçinin telefon serverləri və telefonlarını onları satın almaq yerinə icarəyə verə bilərsiniz. Güzəştlər barədə danışıqlar üçün bazarlıq gücünüzü istifadə etməyi unutmayın.
PSTN telefon dəstləri kimi mövcud PBX cihazınızdan düzgün istifadə etməyinizi təmin edən bir provayderlə müqavilə xidmətinizə əmin olun. Onlara pul yatırdınız və indi onların faydasız olmasını istəmirsiniz.
Sizin şirkətiniz bir çox şöbəyə sahib olmaq üçün kifayət qədər böyükdürsə, onda bütün şöbələrdə VoIP yerləşdirilməsinə ehtiyac olmaya bilər. Şöbələrinizə bir araşdırma aparın və hansıları VoIP tətbiq planından kənara çıxa bilərsiniz. Bu, bir çox dollar israf etməyin sizi xilas edəcək. Şöbələr haqqında danışarkən, VoIP çevrilmə üçün hər istifadəçi üçün vaxt sərmayə yatırımı anlayın. Bu bölmələrə investisiyaların sürətli qaytarılması ilə üstünlük verin.
Şəbəkəmiz mühiti hazırdırmı?
Sizin şirkətinizin şəbəkəsi sizin şirkətinizdə VoIP-in yerləşdirilməsi üçün əsas itki olacaq, əgər siz onu birləşdirən bir şey olsanız və şirkətiniz kifayət qədər böyükdürsə. Kiçiksə və bir və ya iki telefonla çıxa biləcəyini düşünürsəniz, normal bir ev üçün olduğu kimi VoIP xidməti qura bilərsiniz.
Bir LAN lazımdır və artıq bir var, onda siz artıq çox şey xilas. Ancaq bəzi düşüncələr var. LAN sizin Ethernet 10/100 Mbps-dən başqa bir şeydə işləyirsə, dəyişməyi nəzərdən keçirin. Token Ring və ya 10Base2 kimi digər protokollarla bağlı problemlər var.
LAN'ınızdakı hub və ya təkrarlayıcılardan istifadə etsəniz, onları açarları və ya marşrutlaşdırıcıları ilə əvəz etməyi düşünməlisiniz. Hub və təkrarlayıcılar yüksək trafikli VoIP ötürülməsi üçün optimallaşdırılmamışdır.
Güc
Siz hələ də istifadə etmədiyiniz təqdirdə UPS (Fasiləsiz Güc Təchizatı) almaq barədə düşünmək lazımdır. Sizin enerji təchizatı uğursuz olarsa, bir və ya bir neçə telefon hələ də dəstək ola bilər, ən azı dəstək üçün müraciət edə bilər.