01 ilə 08
İcma Əlaqə Sualınızın Tasarlanması üçün 5 Addımlar və İpuçları
İcmanın iştirakı menecerlər üçün davamlı bir çağırışdır. Məzmunu kurator olaraq, üzvlərin fəal iştirak etdiyini və geri qayıtmasını təmin etmək istəyirlər. Bir icma rəy sorğusu irəliləyişlərin və ya yeni maraqların daha da inkişaf etdiriləcəyini anlamaq üçün birmənalı tədbirdir (baxın Kral Arthur Ununun hekayəsi).
Rəylərin toplanması intranet portalını və ya xarici üzvlərin icmasını idarə etdiyinizə əsasən eyni yanaşmadır.
Burada bir araşdırma hazırlamaq və Google Docs istifadə edərək geribildirim almaq üçün beş addım və sürətli məsləhətlər. Istifadə edə biləcək digər tədqiqat vasitələri var və bəlkə də əməkdaşlıq məhsuldarlığı alətinizə şablon daxildir.
02/08
Bir Sorğu Şablonu seçin
Google Sənəd şablonu səhifəsindən yeni bir sənəd yaratmaq yerinə, Şablon Qalereyasına gedin kimi başlayın. Anket şablonunu axtarın və seçin.
Öz şablonunuzu yarada, ancaq zaten biçimlendirilmiş bir şablon istifadə edərək, başlamanızın ən qısa yoludur.
Bu nümunə üçün Alım Anketi Şablonunu seçdim. Şablon elementləri, sorğu dizayn ehtiyaclarına uyğun olaraq özelleştirilebilir. Məsələn, şirkət loqosunu əlavə edə və sualları dəyişə bilərsiniz. Bir az sınayın və siz çıxa biləcəyiniz şeyi təəccübləndirəcəksən.
03 ilə 08
Sorğu suallarını hazırlayın
Anket şablonundakı sualları düzəldin. Google Sənədlər intuitivdir, beləliklə, hər bir sual üzərinə hover etdiyiniz kimi, redaktə funksiyasının qələm simvolu hazır olacaqsınız.
Suallarınıza üzvlərin narahatlıqlarını aydın şəkildə həll etməyi unutmayın. Yalnız bir neçə əsas sual lazımdır.
Sizlərdən biri olduğunuzu düşünün. İştirakçıya sorğuda çox vaxt sərf etməsini gözləməyin. Sorğunun mümkün qədər tez başa çatdırılmasını təmin edin, bu da onu qısa və sadə saxlamaq üçün bir səbəbdir.
Əlavə suallar silin.
Anket formu edin.
04/08
Üzvlərə sorğu formasını göndərin
Sorğu səhifənizdən bu formu göndərin. Yuxarıdakı nümunədə iki qırmızı dairəni görəcəksiniz.
A - anket şəklində birbaşa elektron poçt göndərin. Bu addım sadəcə e-poçt ünvanlarını daxil etməyi və ya Google Docs-da e-poçt ünvanlarını saxlayırsanız əlaqələrdən seçim etməyi tələb edir. Daha sonra Göndər seçin. Təqdimat daxil olmaqla, anket formu iştirak edən üzvlərinizə göndərilir.
Əks təqdirdə, ikinci metoddan istifadə edə bilərsiniz.
B - URL-ləri növbəti qayda olaraq göstərilmişdir ki, köşə bağlantısı kimi başqa bir mənbədən göndərin.
05/08
Alternativ addım - Link yerləşdirin
Üzvlərin anket sorğunuza cavab verməsini gözlədiyiniz yerdən asılı olaraq, tam URL (B, qırmızı dairə, əvvəlki addımda göstərilən) və ya qısaldılmış linki sosial media mesajına və ya digər mənbəyə yerləşdirin.
Bu addımda qısaldılmış bit.ly link yaratdım. Anket baxışlarını izləmək niyyətindəyiksə, bu yalnız təklif olunur.
06-da 08
İştirakçının tam sorğusu
Üzvlərə daxil olan hər hansı bir web browser sorğunun tamamlanması üçün istifadə edilə bilər. Ağıllı cihazda bir veb brauzer göstərilir.
Qısa bir araşdırma hazırladığınız üçün iştirakçılar bunu başa çatdırmaq üçün meylli ola bilərlər.
07-də 08
Sorğu nəticələrini təhlil edin
Google Docs elektron tablo formunda, sorğunuzun arxasındakı iştirakçı cavabları avtomatik olaraq sual sütunların hər birinə doldurulur.
Cavabların konsentrasiyası olduğunuzda məlumatlar daha yaxşı olacaqdır. Məsələn, 50 cavabdan ikisi əlverişsiz olsaydı, iki cavab bir dəyişiklik etmək üçün kifayət etmir. Bəlkə əlverişsiz cavablar üçün başqa bir səbəb var, amma əlbəttə ki, onlara baxın.
Daha sonra, qırmızı dairədə göstərildiyi kimi, xülasə görünüşünə dəyişin.
08-dən 08-dək
Anketin Xülasəsi - Sonrakı addımlar
Tədqiqatın nəticələrini komanda və ya komitə ilə bölüşməklə paylaşın. Fərqli komanda üzvləri hər hansı bir dəyişiklik etməyi qərara almadan öz narahatlıqlarını bildirirlər.
Üzvlük anketini nə qədər tez-tez keçirirsiniz? Məsələn, müştəri xidməti təşkilatlarının hər bir müştəri problemi onların kriteriyalarının yerinə yetirilməsini təmin etmək üçün həll edildiyini araşdırır.
İndi sorğu hazırlayarkən növbəti dəfə bu icma tədqiqatının addımlarını və göstərişlərini xarakterizə edə bilərsiniz.