Standart əhatə dairəsi və zəmanətinizi uzatma variantları
Hər bir iPhone sahibinin pulsuz texniki dəstəyi və xərcsiz təmirini təmin edən Apple-dan bir zəmanətlə gəlir. Zəmanətlər sonsuza qədər davam etməyəcək və hər şeyi əhatə etmir. Sizin iPhone qəribə davranır və standart bərpa kimi yenidən başlasa və ya əməliyyat sistemini yeniləyirsə, bu problemi həll etmirsə, zəmanətinizdən istifadə etməlisiniz. Apple Store'a başlamadan əvvəl iPhone zəmanətinizin detallarını bilmək pulsuz təmir və ya yüzlərlə dollara başa gələn bir fərq deməkdir.
Standart iPhone Zəmanəti
Bütün yeni telefonlarla gələn standart iPhone zəmanəti aşağıdakılardan ibarətdir:
- Bir illik hardware təmiri
- 90 günlük telefon dəstəyi
Zəmanət istisnaları
Zəmanət aşağıdakılarla bağlı məsələləri əhatə etmir:
- Batareyalar
- Çizilmə və dərilər kimi kosmetik ziyan
- Su ziyan və digər qəzalar
- Bir iddia kimi başqa bir məhsuldan istifadə etmənin zərəridir
- Cib telefonu kimi istifadəçi tərəfindən telefonda edilən dəyişikliklər
- Əlvan olmayan səlahiyyətli provayderlər tərəfindən edilən təmiri
- Normal geyimi və yırtma
- Oğurluq
Zəmanət yalnız rəsmi Apple qablaşdırmalarında yeni satınalmalara aiddir. Kullanılmış iPhone'unuzu satın aldıysanız, artıq garantiniz yoxdur.
Qeyd: Müxtəlif yerli qanunvericilik və qaydalara görə güzəştlər ölkə tərəfindən bir qədər fərqlənə bilər. Ölkənizin xüsusiyyətlərini yoxlamaq üçün Apple iPhone zəmanət səhifəsinə baxın.
Standart iPod Zəmanəti
IPod üçün standart zəmanət iPhone zəmanəti ilə eynidır.
Sizin iPhone hələ də Zəmanət altında mı?
Apple sizin iPhone hələ də zəmanət altında olub olmadığını öyrənməyə kömək etmək üçün sadə bir vasitə təqdim edir .
AppleCare Geniş Zəmanət
Apple, AppleCare adlı uzadılmış bir zəmanət proqramı təqdim edir. Bir Apple müştəri cihaz satın alındıqdan sonra 60 gün ərzində bir AppleCare müdafiə planı satın alaraq bir cihazın zəmanətini genişləndirə bilər. Bu, iPhone və ya iPod üçün standart zəmanət əsasında qurulur və hər iki qurğunun təmiri və telefon dəstəyi üçün iki il müddətinə dəstək verir.
AppleCare +
AppleCare iki növü vardır: standart və AppleCare +. Mac və Apple TV iPhone və iPod Touch (iPad və Apple Watch ilə birlikdə) AppleCare + istifadə edərkən, ənənəvi AppleCare üçün uyğun.
AppleCare +, iki zəmanət üçün iki dəfə əhatə dairəsi və təmirinə standart zəmanəti uzadır. Hər bir təmirdə bir əlavə ödəniş var ($ 29 ekran təmir üçün, 99 $ hər hansı digər təmir üçün), lakin daha çox əlavə təmir olmadan ən təmir daha ucuzdur. IPhone üçün AppleCare + $ 99-129, iPhone modelinizə görə (daha yeni modellər üçün daha çox xərc).
AppleCare Qeydiyyat
AppleCare-in qorunma planınız tam şəkildə həyata keçirildiyinə əmin olmaq üçün onu Apple-da, telefonda və ya poçt vasitəsilə qeydiyyatdan keçin.
AppleCare qaytarılacaq mı?
AppleCare almaq yaxşı bir fikir kimi görünə bilər, baxmayaraq ki, şirkət satın aldıqdan sonra ikinci fikir ola bilər. Geri qaytarmaq üçün AppleCare-ə qayıda bilərsən, lakin tam alış qiymətinizi geri almazsınız. Bunun əvəzinə, geri dönməzdən əvvəl planınızın nə qədər uzun olduğuna əsaslanaraq prorated bir geri qaytarma alacaqsınız.
AppleCare planınızı qaytarmaq istədiyinizə qərar verərsinizsə, 1-800-APL-CARE-ə zəng edin və AppleCare-in qaytarılması barədə kimsə ilə danışın. Bunun üçün operatoru yığmaq məcburiyyətindəsiniz, çünki telefon menyusunda bunun üçün heç bir açıq variant yoxdur.
Danışdığınız şəxs, aldığınız məlumatınızdan məlumatınızı soruşacaq, ona görə əlverişlidir. Daha sonra qaytarılması təsdiq edən bir mütəxəssisə köçürüləcək. Bir neçə gündən sonra bir neçə aydan sonra hər hansı bir yerdə geri qaytarma çekinizi və ya hesab kreditinizi gözləyin.
Sığorta və Genişləndirilmiş Zəmanətlər
AppleCare iPhone üçün mövcud olan yalnız uzadılmış zəmanət deyil. Bir sıra üçüncü tərəflər digər əhatə variantları təklif edirlər. Seçimləriniz haqqında məlumat əldə edin və niyə onlar yaxşı fikirlər olmaya bilər?
Apple'dan dəstək alınması
İndi sizin iPhone zəmanət əhatə dairəsi və variantları haqqında bilmək, Apple mağaza Genius Bar ilə randevu etmək necə öyrənmək. Texnologiya problemi yaranarsa başçılıq etmək lazımdır.