Birləşdirilmiş Əlaqə nədir?

Rabitə vasitələrinin inteqrasiyası

Səs yalnız ünsiyyət puzzlelarından ibarətdir. Yalnız bir tərəfdaş və ya müştəri ilə müqavilə bağlamış olsanız da, hələ də e-poçt və ya faksla kotirovka almaq və ya göndərmək lazımdır; ya da səsli rabitə çox bahalı olsaydı, söhbətə uzun müddətli bir informasiya verməyə qərar verə bilərsiniz; ya da yenə bir neçə iş ortaqları ilə videokonferensiya üzrə məhsul prototipini müzakirə etmək lazımdır.

Digər tərəfdən, yalnız ofisdə və ya evdə kommunikasiya vasitələrindən istifadə etməyin - avtomobildə, parkda, bir restoranda nahar etdiyinizdə və yataqda belə edirsiniz. Həmçinin, biznesin daha çox 'virtual' olmağının olması, yəni bir iş və ya işçiləri mütləq bir fiziki ofisə və ünvanıya məhdudlaşmır; iş çox decentralized elementləri ilə çalışan ola bilər, onların əksəriyyəti yalnız online var.

Bütün bu xidmətlərin inteqrasiyasının olmaması səbəbindən bu müxtəlif texnologiyaların istifadəsi optimallaşdırılmamışdır. Nəticədə, kommunikasiya effektiv olsa da, həm texniki, həm də iqtisadi cəhətdən effektiv olmağından uzaqdır. Məsələn, telefon, videokonferans , ani mesajlaşma, faks və s. Üçün ayrı xidmətlər və avadanlıqlar olanları müqayisə edin və bunların hamısı eyni xidmət və minimum avadanlıqlara daxil olun.

Birləşdirilmiş rabitə daxil edin.

Birləşdirilmiş Əlaqəim nədir?

Birləşdirilmiş ünsiyyət (UC) yeni bir texnoloji quruluşdur ki, həm də kommunikasiya vasitələri inteqrasiya olunur ki, hər iki müəssisə və fərd ayrılıqda bir ünsiyyətdə bütün kommunikasiyalarını idarə edə bilərlər. Bir sözlə, vahid ünsiyyət VoIP və digər kompüterlə əlaqəli kommunikasiya texnologiyaları arasındakı boşluğu körpüləndirir.

Birləşdirilmiş ünsiyyət, aşağıda göstərildiyi kimi, mövcudluq və tək nömrələr kimi əhəmiyyətli xüsusiyyətlərə daha yaxşı nəzarət verir.

Mövcudluq konsepsiyası

Presence bir şəxsin ünsiyyət qurmağı və istəklərini əks etdirir. Sadə bir nümunə, ani mesajlaşma qurğunuzda olan dostların siyahısıdır. Online olduğunda (ünsiyyət qurmağı və mövcud olmaları deməkdir), ani mesaj göndərəniniz sizə təsir göstərir. Mövcud olduğunuz yeri və necə (bir çox kommunikasiya vasitələrinin inteqrasiyası barədə danışdığımızdan bəri) əlaqə saxlaya bilərsiniz. Məsələn, bir dostun ofisində və ya kompüterinin qarşısında olmadıqda, PC-dan telefonla zəng kimi digər kommunikasiya texnologiyalarına inteqrasiya etmədikdə, ani mesajçınızla əlaqə saxlaya bilməyəcəksiniz. Birləşdirilmiş rabitə ilə dostunuzun harada olduğunu və onunla necə əlaqə qura biləcəyinizi bilə ... lakin əlbəttə ki, bu məlumatı paylaşmaq istəyir.

Tək nömrələrə çatın

Varlığınız izlənilə və vahid ünsiyyətlərlə paylaşılsa belə, əlaqə nöqtəsi (ünvan, nömrə və s.) Mövcud olmadığı və ya bilinmədiyi halda hələ də mümkün ola bilər. İndi əlaqə qurmağınızın beş yolu var (telefon, e-poçt, paging ... onu adlandırırsınız), istədiyiniz zaman istədiklərinizlə əlaqə qurmaq üçün insanlar beş müxtəlif məlumatı saxlamaq və ya bilmək istərdilər? Birləşdirilmiş ünsiyyət vasitəsi ilə, (indi, ideal olaraq) insanların kompüterin ani mesajçısını , onların proqram telefonunu , IP-telefonunu , e-poçtunu və s. Istifadə etdiyini bilmək üçün bir əlaqə nöqtəsi (bir nömrə) olacaqsınız. belə softphone-based xidmət bütün kommunikasiya ehtiyaclarını birləşdirmək məqsədi daşıyır VoxOx edir . Bir nömrəli xidmətə daxil olan ən yaxşı nümunə Google Voice edir .

Birləşdirilmiş Əlaqə nədir

İnteqrasiya haqda danışarkən, kommunikasiya xidmətində yalnız hər şey inteqrasiya edilə bilər. Ən çox görülən işlərin siyahısı:

Birləşdirilmiş Əlaqə Faydalı ola bilərmi?

Birləşdirilmiş ünsiyyətlərin faydalı ola biləcəyi bəzi nümunələr:

Birləşdirilmiş Əlaqə Hazırdırmı?

Birləşdirilmiş ünsiyyət artıq gəldi və qırmızı xalça kimi tədricən açılır. Yuxarıda qeyd etdiyimiz hər şeyin əvvəlcədən istifadə edilməsi üçün yalnız bir məsələdir. Birləşdirilmiş kommunikasiyaya doğru böyük bir addımın yaxşı nümunəsi Microsoft Office Communications Suite-dir. Beləliklə, vahid kommunikasiya həqiqətən hazırdır, lakin tam yük olmadı. Sonrakı sualınız "Mən hazırım?"