Microsoft'un Xbox One oyun konsolu Network ekranında "Şəbəkə əlaqələrini test etmə" variantını ehtiva edir. Bu seçimi seçmək konsolun konsol, ev şəbəkəsi, internet və Xbox Live xidməti ilə bağlı texniki problemləri axtarmaq üçün diaqnostikaya başlamasına səbəb olur. Hər şey konfiqurasiya edildikdə və lazım olduğu təqdirdə işə düşəndə testlər normal şəkildə tamamlanır. Ancaq bir problem aşkar edildikdə, test aşağıda təsvir olunan bir çox fərqli səhv mesajından birini bildirir.
Simsiz Şəbəkəyə qoşula bilməz
Bir Wi-Fi ev şəbəkəsinin bir hissəsini qurarkən, Xbox One İnternet və Xbox Live-a çatmaq üçün genişzolaqlı bir router (və ya digər şəbəkə şəbəkəsi ) cihazı ilə əlaqə saxlayır. Oyun konsolu Wi-Fi bağlantısı qura bilmədikdə bu səhv görünür. Xbox One səhv ekranı, bu məsələni həll etmək üçün onların marşrutlaşdırıcısını (gateway) cihazını gücləndirməyi tövsiyə edir. Router administratoru yaxınlarda Wi-Fi şəbəkəsinin parolunu ( simsiz təhlükəsizlik anahtarı ) dəyişdirsə, gələcəkdə əlaqəli uğursuzluqların qarşısını almaq üçün Xbox One-i yeni bir düymə ilə yenilənməlidir.
DHCP serverinizə qoşula bilməz
Ən çox ev marşrutlaşdırıcıları IP ünvanlarını müştəri cihazlarına təyin etmək üçün Dynamic Host Konfiqurasiya Protokolu (DHCP) istifadə edir. (Ev şəbəkəsi konsepsiyada DHCP server kimi bir PC və ya başqa bir yerli cihaz istifadə edərkən, router normal olaraq bu məqsədi xidmət edir.). DHCP vasitəsilə router ilə danışıqlar aparmaq mümkün olmadıqda, bu Xbox One hesabatını təqdim edəcək.
Xbox One səhv ekranı, müvəqqəti DHCP glitches ilə kömək edə biləcək istifadəçilərə marşrutlaşdırma gücünü tövsiyə edir. Daha ekstremal hallarda, xüsusilə də eyni məsələ Xboxdan başqa birdən çox müştəriyə təsir edərsə, marşrutlaşdırıcının tam zavod sıfırlanması tələb oluna bilər.
IP ünvanı ala bilmir
Bu səhv bir Xbox One DHCP vasitəsi ilə router ilə ünsiyyət qura bilsə də, əksinə hər hansı bir IP ünvanı ala bilmir. Yuxarıda göstərilən DHCP server səhvində olduğu kimi, Xbox One səhv ekranı bu məsələdən qurtarmaq üçün marşrutlaşdırıcıyı gücləndirməyi tövsiyə edir. Yönlendiricilər IP ünvanlarını iki əsas səbəbdən verməyə müvəffəq ola bilmədi: mövcud olan bütün ünvanlar artıq digər qurğular və ya routerın işləməməsidir. Bir administrator (Router konsolunun vasitəsilə) ev şəbəkəsinin IP ünvanlarını genişləndirə bilər, Xbox üçün Xbox
Avtomatik bir IP ünvanı ilə bağlana bilmir
DHCP vasitəsilə ev marşrutlaşdırıcısına çatdıqda və bir IP ünvanı alırsa, bir Xbox One bu səhv bildirir, ancaq bu ünvan vasitəsilə routerə qoşulur. Bu vəziyyətdə Xbox One səhv ekranı oyunçuları oyun konsolunu işləyən statik bir IP ünvanı ilə qurmağa təşviq edir, lakin diqqətli bir konfiqurasiya tələb edir və əsas məsələni avtomatik IP ünvanı təyin etmədikdə həll etmir.
İnternetə qoşulmaq mümkün deyil
Xbox-to-router bağlantısının bütün aspektləri düzgün işləyirsə, lakin oyun konsolu hələ də İnternetə çata bilmirsə, bu səhv baş verir. Normalda səhv, evin İnternet xidmətində ümumi uğursuzluqla törədilir, məsələn, xidmət provayderinin müvəqqəti dayandırılması.
DNS Xbox Server adlarını həll etmir
Xbox One səhv səhifə, bu məsələ ilə məşğul olmaq üçün marşrutlaşdırıcının gücünü tövsiyə edir. Bu, routerin yerli Domain Name System (DNS) parametrlərini düzgün şəkildə paylaşmadığı müvəqqəti sifətləri düzəldə bilər. Bununla yanaşı, məsələ internet provayderinin DNS xidmətindən çıxdıqda da ola bilər, burada router yenidən başlamamışdır. Bəzi insanlar, bu ssenarinin qarşısını almaq üçün ev şəbəkələrini üçüncü tərəf İnternet DNS xidmətlərindən istifadə etmək üçün konfiqurasiya etməyi məsləhət görür.
Şəbəkə kabelini bağlayın
Xbox One kabeli şəbəkə üçün konfiqurasiya olunduqda, lakin bu Ethernet portunda Ethernet kabeli aşkar edilmədikdə bu səhv mesaj görünür.
Şəbəkə Kabelini çıxarın
Bir Xbox One simsiz şəbəkə üçün yapılandırılmışsa və bir Ethernet kabeli də konsolda takılıysa, bu səhv görünür. Kabelin söndürülməsi Xbox'ı qarışdırmaqdan qaçınır və Wi-Fi interfeysinin normal işləməsinə imkan verir.
Bir Hardware Problemi var
Oyun konsolu'nun Ethernet donanımındaki bir arıza bu hata mesajını tetikler. Kabloludan simsiz şəbəkə konfiqurasiyasına dəyişiklik bu məsələnin üzərində işləyə bilər. Əks halda, Xbox'u təmir üçün göndərmək lazım ola bilər.
IP ünvanı ilə bir problem var
- Xbox One, ev routerin istifadə edə bilməyəcəyi statik bir IP ünvanı ilə təyin olunduqda (adətən, bu, routerin IP aralığından kənar olduğu üçün) bu səhv baş verə bilər. Xbox bir dinamik (DHCP) ünvan istifadə edərkən Wi-Fi kanal nömrəsini dəyişdirməyi cəhd etmək üçün Xbox One səhv səhifə təklifi tətbiq edilir. Xbox təsadüfən bir qonşu marşrutlaşdırıcısına qoşulduğu bir ssenari, fərqli bir IP ünvanı alır, sonra əlaqəsini doğru ev routera qaytarır, eyni səhvəni tetikleyebilir.
Siz daxil deyilsiniz
Bu mesaj, Ethernet bağlantısının düzgün işləmədiyi bir kabel bağlantısı istifadə edildikdə görünür. Qatı elektrik əlaqələrini təmin etmək üçün kabelin hər bir tərəfini Ethernet portuna yenidən yerləşdirin. Lazım olduqda, alternativ Ethernet kabeli ilə test edin, çünki kabellər zaman keçdikcə qısa və ya aşağı ola bilər. Ən pis vəziyyətdə olsa da, güc dalğası və ya digər glitch oyun konsolu (və ya router) peşəkar xidmət göstərilməsi tələb Xbox One (və ya digər sonunda router) Ethernet port zədələnmiş ola bilər.
Təhlükəsizlik Protokolunuz işləməyəcək
Bu mesaj, ev routerin Wi-Fi təhlükəsizlik protokolunun seçimi WPA2 , WPA və ya Xbox One dəstəkləyən WEP tatları ilə uyğun deyildir .
Konsolunuz qadağan edildi
Xbox One oyun konsolu ilə modding (qəsd etmə), Microsoft-un Xbox Live-a qoşulmasını qadağan etmək üçün tetikleyebilir. Xbox Live İcra qrupu ilə əlaqə qurmaqdan və pis davranışdan tövbə etmədən başqa, Xbox One-lərlə Canlı bərpa etmək üçün heç bir şey edilə bilməz (digər funksiyalar hələ də işləyə bilər).
Biz səhv nə olduğunu bilmirik
Xoşbəxtlikdən bu səhv mesaj nadir hallarda gəlir. Bunu qəbul etsəniz, əvvəl gördüyünüz bir dost ya da ailə üzvünü tapmağa çalışın və nə edəcəyiniz barədə bir təklifiniz var. Müvafiq müştəri dəstəyi ilə yanaşı sınaq və səhvləri əhatə edən uzun və çətin problemləri həll etmək üçün hazır olun.