Formal Zəmanət Şikayətinə dair Şikayətlər
Yeni kameranız pozularsa, bu xəstəlik hissi ola bilər. Heç kəs kameranın istifadəsində yanlış bir şey etmədiyiniz böyük bir kamera istehsalçısını inandırmağa çalışmaqla məşğul olmaq istəmir. Qüsurlu bir kamera üçün bir nümunə zəmanət məktubu, prosesi birlikdə hərəkət etdirməyə kömək edə bilər.
Zəmanət verilməsi ilə əlaqədar bir mübahisə zamanı kamera istehsalçısı ilə rəsmi şikayət verərkən bu nümunə məktubu surətini çıxarmaq və istifadə etməkdən çəkin . Kameranızın istehsalçısı üçün əlaqə məlumatı tapmaq asandır.
Məktubunuzu yaradın
Məktubu tərtib etmək üçün yalnız fərdi məlumatlarınızı qalın yerlərdə doldurun.
Əlaqə məlumatınız
Şirkətin Əlaqə Məlumatı (Müəyyən bir şəxsin şikayət məktubuna müraciət edə bilərsəniz, mübahisənin həlli üçün daha yaxşı bir şansınız olacaq).
Məktubun tarixi
Hörmətli Əlaqələndirici :
Mağazanın adı ilə Satınalma tarixi və digər fərdi satınalma məlumatına dair bir Model nömrəsi və Brand Name kamera aldım.
Təəssüf ki, bu kamera model gözlənildiyi kimi çıxış etməmişdir və mən qüsurlu kameranın zəmanət şərtləri ilə əvəz edilməsi lazım olduğunu düşünürəm. Kamera ilə olan problemlər Xətlərin siyahısı daxildir.
Bu problemi kifayət qədər yaxşı həll etmək üçün, bir Yedek Kamera, Bir İadesi, Bir Təmir, Bir Kreditə Digər Bir Model və ya başqa bir Xüsusi Fəaliyyətə təşəkkür edirəm. Mən bu modelin alınması ilə bağlı bütün müvafiq sənədlərin surətlərini, həmçinin bu məsələni həll etmək üçün əvvəlki cəhdlərimdən gələn zənglər və yazışmaların siyahısını daxil etdim.
Bu mövzuda sizin cavabınızı gözləyirəm. Mübahisənin üçüncü bir tərəfdən həll edilməsində kömək istəmədikdən əvvəl cavab üçün Müəyyən Tarixə qədər gözləməyəcəyəm. Yuxarıdakı məlumatları istifadə edərək, mənə müraciət edin.
Hörmətlə,
Adınız
Zəmanət tələbi məktubu
İstehsalçıya zəmanət tələbi məktubu göndərməzdən əvvəl məktubun nəyin göndəriləcəyini və bu məsələdə hansı qayda ilə müraciət etdiyini müəyyən etmək üçün telefonla və ya elektron poçtla şirkətə müraciət etməniz ən yaxşısıdır. Bəzi kamera istehsalçıları bir zəmanət tələbi təqdim etmək üçün təqib etdiyiniz xüsusi qaydalara malikdirlər, buna görə də prosesin başlanğıcından düzgün işləməyiniz yaxşıdır, inşallah zəmanət tələbinin müvəffəqiyyətli həllini sürətləndirir.
Kameranı daha yaxşı bir nəticə əldə etməyiniz üçün satın aldığınız zaman bəzi addımlar atması vacibdir, heç bir zəmanət tələbi verməmisiniz. Məsələn, kameranızın alındığının harada olduğunu bildiyinizə əmin olun. Kameranı satın aldığınız mağazanın yanı sıra satın alma tarixini də yazın. Kameranın seriya nömrəsi və model nömrəsini qeyd edin. Bu məlumatı bir yerə qoymaq, bir zəmanət tələbi təqdim etmək prosesini sürətləndirəcək.
Davamlılıq Ödənilir
Təəssüf ki, hər hansı bir nəticə əldə etməzdən əvvəl şirkətlə ünsiyyətdə olduqca az səy göstərir. Bir ünsiyyət formasını istifadə edərək cavab almazsanız, e-poçt, telefon zəngləri, Web söhbət seansı və sosial mediadan istifadə edin.
İstehsalçıya göndərdiyiniz hər hansı bir məktubun surətini saxlayın. Siz söhbət seanslarının və ya sosial media kontaktlarının ekranlarını çəkə bilərsiniz. Və əlbəttə ki, kamera makerinə göndərdiyiniz hər bir qəbzin surətini çıxarın. Orijinal şəkli geri göndərməyiniz kimi göndərin.
Əlaqə səylərinizi izləmək üçün əmin olun. İstehsalçıya çatdığınız vaxtın ətraflı, yazılı bir siyahısını, habelə danışdığınız hər kəsin və aldığınız hər hansı bir cavabın sonunda istədiyinizi əldə etməyə kömək edə bilər.