Müştərilər üçün veb dizayn təqdimatlarınızı təkmilləşdirmək üçün faydalı məsləhətlər
Bütün veb dizayn bacarıqları texniki deyil. Veb sayt dizaynı və inkişafının texniki cəhətlərini möhkəm bir şəkildə başa vurmaqla yanaşı, uğurlu karyeranın dəstəklənməsi üçün çox faydalı olan bir sıra digər bacarıqlar da var. Bu bacarıqlardan biri, işinizi müvəffəqiyyətlə müştərilərə təqdim etmək bacarığıdır.
Təəssüf ki, bir çox dizaynerlər kompüter ekranlarının arxasında müştərilərin önündəkindən daha rahatdırlar və təqdimatlar bu narahatlıqdan əziyyət çəkirlər. Bununla yanaşı, bəzi yaxşı təcrübələrə əməl edərək, konfor səviyyənizi artırmaq və veb dizayn hazırlamağınızı yüksəldə bilərsiniz.
İctimaiyyətin Ən Yaxşı Təcrübələri
Müştərilərə danışarkən, bir layihəni təkzib edirsənmi və ya bu işdə yaradılan işləri təqdim edərsənsə, ictimaiyyətlə danışmaqda bir məşqdir. Beləliklə, bütün ictimai danışma imkanlarına tətbiq olunan ən yaxşı təcrübələr burada da tətbiq olunur. Bu ən yaxşı təcrübələr aşağıdakılardır:
- Aydın danışın
- Siz təqdim etdiyiniz insanlarla göz təmasları edin
- Söhbətinizdə dolduruculardan istifadə etməyin (um, bilirsiniz, kimi və s.)
- Təqdimatınızı qabaqcadan tətbiq edin (bu, həm də bu zəhlətökən dolguların qarşısını almağa kömək edəcək)
- Əmin olun və danışdığınız mövzuda mütəxəssis olduğunuzu xatırlayın
Təşkilatınızdakı başqalarına təqdim edərək bu məsləhətləri tətbiq edə bilərsiniz və ya Toastmasters International kimi bir qrupa qoşula və forumda ictimaiyyətlə danışmağı təcrübəsi əldə edə bilərsiniz. Bir sözlə ictimai danışma ilə daha rahat böyüyərək, veb dizayn təqdimatlarınızı yaxşılaşdırmaq üçün özünüzü gözəl bir şəkildə quracaqsınız.
Şəxsiyyətdədir
E-poçt inanılmaz bir ünsiyyət formasıdır, lakin çox vaxt veb-dizaynerlər müştərilərlə veb dizayn işlərini bölüşmək üçün elektron poçtun rahatlığına güvənirlər. Bir müştəri bir dizaynı nəzərdən keçirmək üçün bir keçid olan bir e-poçt göndərmək həqiqətən asan olsa da, bu şəkildə iş təqdim edərkən çox itirilmişdır.
İşinizi şəxsən təqdim edə və müştərinizin daha yaxşı ünsiyyət qurmasına imkan verə biləcək hər hansı bir sual və narahatlığı dərhal həll edə bilərik. Həmçinin, bir dəfə də sizi mütəxəssis kimi təyin edir. Bu zaman sizin məqsədinizə kömək edəcək, əgər müştərilərinizin online məqsədlərinə nail olmasına kömək etməyəcək qərar qəbul etməmələri üçün vaxt lazımdırsa. Müştəriləriniz qarşısında olmağınızla, gözlərinizdə və ümumi əlaqələrinizdə mövqeyinizi gücləndirirsiniz.
Bəzi hallarda, müştəriləriniz yerli ola bilməz, buna görə şəxsən təqdim olunmaq mümkün olmaya bilər. Bu materiallarda videokonferens proqramına müraciət edə bilərsiniz. Müştərilərinizlə bəzi üz-üzə vaxtınızı və işinizi izah etmək imkanı (bu barədə daha çox məlumat verə biləcəyiniz müddətcə) təqdim edildikdə, təqdimatınızın təqdimatı sağ ayağa endiriləcəkdir.
Yenidən Məqsədləri
Başladığınız işləri təqdim etməzdən əvvəl, layihənin məqsədlərini qeyd etmək üçün bir neçə dəqiqə çəkin. Bu, bu məqsədlər üçün ilkin söhbətlərin bir hissəsi ola bilmədiyi yığıncaqda hər kəsin olmasıdır. Bu da hər kəsin görmək istədikləri bir kontekst yaratmağa imkan verir və hər kəs eyni səhifəni alır.
Dizaynın bir turu verməyin
Çox tez-tez dizayn təqdimatları dizaynın "tur" halına çevrilir. Müştərinizin loqonun olduğu yer və ya naviqasiya yerləşdiyi yeri görə bilərsiniz. Dizaynın hər bir aspektini müştərinizə göstərməyiniz lazım deyil. Bunun əvəzinə, bu dizayn onların məqsədlərinə nail olmasına və nə üçün etdiyiniz qərarları niyə qəbul etdiyinə diqqət yetirməliyik. Qeyddə ...
Nə üçün etdiyiniz qərarları niyə bəyan etdiniz?
Turun bir hissəsi kimi, naviqasiya kimi saytın sahələrini göstərmək mənasızdır. Bunun əvəzinə naviqasiyanı niyə etdiyinizi və daha yaxşı şəkildə niyə bu qərarın nəticədə saytın müvəffəqiyyətli olmasına və ya layihənin müəyyən məqsədlərinə çatmasına necə kömək etdiyini izah edirsinizsə, təqdimatınızda daha çox maddə təqdim edirsiniz.
Yaptığınız kararları ve gerçek iş hedeflerinize və ya web dizaynı ən yaxşı uygulamalarına ( cavab verən çox cihaz dəstəyi , təkmilləşdirilmiş performans, axtarışı optimizasyonu , və s.) Bağlamaqla müştərilərin, dəyişdirilməsinə ehtiyac olmaya bilər. Xatırlayın ki, müştərilər öz fikirlərini verəcəklər və kontekstə malik olmadıqları halda, bu fikirlər pis xəbərdar ola bilər. Ona görə də onları məlumatlandırmaq sizin işinizdir. Seçiminizin arxasındakı səbəbləri izah edərkən müştərilərin bu qərarlara hörmətlə yanaşmalarını və işinizdən imtina etməyiniz daha çox olduğunu görəcəksiniz.
Bir söhbət edin
Nəticədə, dizayn təqdimatı bir söhbətdir. Siz iş haqqında danışmaq və seçkilərin arxasında əsaslandırmaq istəyirəm, lakin siz də müştərilərin məlumat geribildirim istəyirəm. Buna görə də işinizi şəxsən (və ya video konferans vasitəsilə) bir e-poçt işarəsinə əsasən təqdim etməlisiniz. Otaqda birləşərək və layihəni müzakirə edərək, heç bir şey tərcümədə itirməyinizi və hər kəsin ümumi məqsədi - mümkün olan ən yaxşı veb saytın üzərində işləməyini təmin etmək üçün iştirak edirsiniz.
1/15/17 tarixində Jeremy Girard tərəfindən tərtib edilmişdir